İade işleminden sonra geri ödeme ne sürede yapılır?

Noyaatelier.com.tr'den yapmış olduğunuz ürün iade işleminden sonra geri ödemeniz, ürün iadesinin onaylanması ve ürünün depomuza ulaşmasından sonra en geç 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Geri ödeme, Havale/EFT ile yaptıysanız hesabınıza Kredi kartı ile işlem yaptıysanız ödeme yapılan kredi kartınıza yapılacaktır.

Geri ödeme işlemi bankanızın veya ödeme sistemleri sağlayıcısının işlem sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ücret İadesini Ne Zaman Alabilirim?

İade ürününüz bize ulaştıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ücret iadeniz hesabınıza aktarılacaktır.

Taksitle aldığım ürünün geri ödemesi nasıl yapılır?

Siparişi kredi kartına taksitle gerçekleştirdiğinizde iade tutarı, siparişi gerçekleştirdiğiniz kredi kartına bankanız tarafından taksitli olarak yatırılır.

İADE KOŞULLARI

●       Ürünlerin orijinal ambalajında ve etiketlerinde hasar, yırtık veya deformasyon olmamalıdır.

●       İndirimli ürünler zararına satıldığı için iade veya değişim yoktur, bu durum sipariş onaylanırken en son mesafeli satış sözleşmesinde de yer almaktadır.

●       Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

●       İade işlemi yapılacak ürünler, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 7-14 iş günü içinde iade edilmelidir.

●       İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, 7 ile 14 iş günü içerisinde geri iade yapılacaktır.

●       Kurumlara kesilen faturalı ürünlerin iadesinde, kurumun düzenlemiş olduğu, kargo ücreti belirtmeden ürün birim fiyat+ kdv  şeklinde kesilmiş fatura ile iade edilmelidir,

         aksi takdirde iade işlemi sonuçlandırılmamaktadır.

●       Eksik ve hasarlı ürünlerde 12 saat içerisinde firmamıza bilgi verilmesi gerekmektedir. Aksi durumda talebiniz karşılanmayacaktır.

●       İade için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü geçmiş, kullanılmış, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, Faturası, (varsa) aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği

         takdirde; iade kabul edilmeyip, tarafınıza karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.

●       Ürüne takılmış olan ürün koruma bandının sökülmesi, hasar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

●       Satın aldığınız ürünler için Bakiye, Değişim ya da ücret iadesi talep edebilirsiniz.

●       Kargo firmasından kaynaklı taşıma sırasında oluşmuş hatalar için kargo firması tarafından tutanak tutulması gerekmektedir.

●       Kampanya dönemlerinde ve İndirimli ürünlerde iade edilen tüm ürünlerin (tutar gözetilmeksizin) kargo bedeli iade tutarından düşülecektir.

●       İade için göndermiş olduğunuz ürünler depo personellerimiz tarafından teslim alınarak 3 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır.

*Yukarıdaki iade koşullarına uymanız halinde, iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade işlemi sonrasında, ödeme yapılan bankanızın işlem sürecine göre iade tutarı hesabınıza yansıtılacaktır.